대구 경산 칠곡 고령 대성에너지 고객센터 전화번호 및 상담 운영시간 안내!

대성에너지 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 운영시간 안내 대구 경산 칠곡 고령 도시가스

대성에너지 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 운영시간에 대해 자세히 안내 드리겠습니다. 대성에너지는 대구광역시 및 경산시 전역, 고령군, 칠곡군의 도시가스를 공급하며, 고객센터를 통해 다양한 서비스에 대한 상담과 요금 조회를 제공받을 수 있습니다. 고객센터에 연락하면 이사 및 가스 연결 관련 상담을 받을 수 있으며, 가스 요금 납부와 관련된 정보도 확인할 수 있습니다.

대성에너지 고객센터 전화번호

대성에너지 고객센터 전화번호는 1577-1190입니다. 이 번호로 연락하시면 상담원이 고객님의 질문에 대한 답변을 제공하거나 필요한 서비스를 안내해드립니다. 고객 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하나, 점심시간인 12시부터 1시까지는 상담이 불가하다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이 외에도 대성에너지에서는 365일 ARS 서비스도 제공하고 있습니다.

구분	운영시간
고객센터 전화번호	1577-1190
상담 가능 시간	평일 09:00 – 18:00
점심시간	12:00 – 13:00
ARS 서비스	24시간 연중무휴

이제 상담원과 직접 연결하려면 다음의 절차를 따르세요. 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 단축번호 0번을 누르면 상담사와 바로 연결됩니다. 만약 다른 문의사항이 있는 경우, 원하는 서비스를 선택하여 빠르게 상담받을 수 있습니다.

상담원 연결 방법

대성에너지 고객센터 1577-1190으로 전화합니다.
ARS 안내에 따라 단축번호 0번을 누릅니다.
이사 문의는 1번, 요금 문의는 2번, 기타 문의는 3번, 요금 과다 문의는 4번을 선택합니다.
사용 계약 번호 10자리를 입력합니다. 계약 번호가 모를 경우 0번을 눌러 상담원을 호출하세요.

이러한 절차를 통해 고객님은 보다 효율적으로 필요한 서비스에 접근할 수 있습니다. 특히 이사나 요금 관련 문의는 자주 필요하므로, 미리 단축번호를 기억하는 것이 좋습니다.

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대성에너지 서비스와 상담 항목별 요금 안내

대성에너지는 고객에게 다양한 서비스를 제공하며, 각 서비스에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 가스 기구의 신규 연결이나 철거에 대한 서비스는 별도로 수수료가 발생하게 됩니다. 이러한 서비스 비용은 시공기술료와 자재비를 포함하여 청구됩니다.

서비스 항목과 수수료

서비스항목	수수료
가스 기구 신규 연결(퓨즈콕 없는 경우)	23,500원
가스 기구 신규 연결(퓨즈콕 있는 경우)	17,500원
가스 기구 신규 연결(호스 있는 경우)	18,000원
가스 기구 철거	별도 비용 없음 (연소기 연결 시)

가스 연결 작업에 필요한 자재비는 사용하는 호스 종류에 따라 달라질 수 있으며, 기본적으로 자재를 직접 가져오거나 준비하는 경우 자재비용이 감면됩니다. 이러한 정보들은 가스 설치를 준비하는 데 있어 매우 유용하니, 서비스 신청 전 꼭 확인하시기 바랍니다.

이사 서비스 관련 설명

이사시는 가스 연결과 철거하는 과정에서 고객님의 요청에 따라 기사가 현장에 방문해야 할 수 있습니다. 이 경우, 모든 점을 고려하여 최소 2~3일 전에 사전 예약이 필요하고, 이는 일요일과 공휴일을 제외한 기간입니다. 전출 세대의 경우 가스 철거와 시설 안전 조치가 필요하며, 전입 세대는 가스를 연결하고 사용 계약서를 작성해야 합니다.

서비스를 제공받을 때는 고객님께서 필요한 모든 서류를 미리 준비하셔야 원활한 상담과 서비스 신청이 이루어질 수 있습니다.

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결론

대성에너지 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 운영시간에 대한 정보를 바탕으로, 필요한 서비스에 대해 자주 문의하고 상담받는 것이 중요합니다. 항상 가스 요금 납부일을 준수하고, 이사 시에는 사전 예약을 통해 원활한 서비스를 받으세요. 필요한 서비스를 정확히 이해하고 확인하는 것은 고객님께서 최상의 서비스를 경험하는 데 큰 도움이 됩니다.

대성에너지는 고객님들의 안전하고 편리한 도시가스 사용을 위해 항상 노력하고 있습니다. 궁금하신 점이나 필요한 서비스가 있다면 주저하지 말고 1577-1190으로 연락해 상담받으시기 바랍니다!

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자주 묻는 질문과 답변

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1. 대성에너지 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

대성에너지 고객센터 전화번호는 1577-1190입니다.

2. 상담 가능 시간은 언제인가요?

상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 12시부터 1시까지는 점심시간으로 상담이 불가합니다.

3. 이사 관련 서비스는 어떻게 신청하나요?

이사 관련 서비스는 2~3일 전에 고객센터에 사전 예약을 해야 하며, 일요일과 공휴일은 제외해야 합니다.

4. 가스 요금은 어떤 방법으로 납부할 수 있나요?

가스 요금은 계좌/카드 자동이체, 지로, 온라인 카드 결제 등 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다.

5. 가스 공급이 중지된 경우 어떻게 해야 하나요?

가스 공급이 중지된 경우, 먼저 가스 요금을 납부한 후 고객센터에 재공급 요청을 하셔야 합니다.